Публичная оферта на предоставление VPS

1. Предмет и акцепт

Индивидуальный предприниматель Катешов Илья Никитич (далее — Исполнитель) предоставляет пользователю виртуальный выделенный сервер (VPS) в конфигурации и с дополнительными опциями, выбранными при оформлении заказа. Исполнитель действует от своего имени.

Договор заключается после того, как пользователь принимает эту оферту и оплачивает заказ выбранным способом. Для каждого заказа фиксируются выбранная конфигурация, цена, период и редакции принятых документов. Применимые к заказу условия оплаты и возврата, условия общего баланса, а при выборе пробного VPS — также условия пробного периода являются частью договора.

2. Тарифы, период и доступ

Цена и состав тарифа, стоимость выбранных опций и сумма платежа показываются на сайте и в форме заказа до оплаты. Для обслуживания с общего баланса расчётный тарифный месяц составляет 30 дней; стоимость VPS списывается с баланса посуточно по московскому календарю. Пополнение баланса на месячную сумму является авансом, который расходуется по мере оказания услуги. Выделенный IPv4, если выбран, и дополнительный SSD учитываются в стоимости конфигурации.

Пробный период составляет семь полных суток (168 часов) с момента готовности VPS к работе. По его окончании применяется обычная стоимость выбранной конфигурации по условиям пробного VPS. При подключённом автопополнении возможен платёж на сумму одного тарифного месяца по совокупной стоимости активных VPS согласно правилам автопополнения общего баланса; с самого баланса стоимость обслуживания списывается посуточно.

До оплаты Исполнитель сообщает в заказе срок подключения. Доступ предоставляется через личный кабинет после подтверждения успешной оплаты в согласованный при заказе срок. Ранее оплаченные периоды и персональные предоплаты обслуживаются по условиям и редакциям, принятым при их оформлении.

3. Использование сервиса

Пользователь отвечает за данные, программы и действия в своём VPS, соблюдает применимое право и не использует сервис для нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного ПО, атак на сети или обхода ограничений. Исполнитель вправе ограничить доступ в объёме, необходимом для безопасности, исполнения закона или прекращения нарушения, с уведомлением по доступному контакту.

4. Оплата, отмена и возврат

Порядок оплаты, отказа от услуги и возврата изложен в условиях оплаты, отмены и возврата. При автопополнении общего баланса применяются правила автопополнения. К ранее подключённым автоплатежам и персональным предоплатам применяются соответствующие принятые пользователем правила автоплатежей VPS и условия предоплаты VPS.

5. Остановка и удаление VPS при неоплате

5.1. Остановка. Если оплаченный период, в том числе пробный, закончился и средств на общем балансе недостаточно для очередного посуточного списания, Исполнитель вправе приостановить предоставление этого VPS и остановить виртуальную машину до поступления оплаты. Во время остановки размещённые на VPS программы и процессы не выполняются, доступ к ним по сети прекращается. Наличие сохранённой карты, ожидаемого платежа или включённого автопополнения само по себе не является оплатой.

5.2. Уведомление и срок хранения. Исполнитель уведомляет пользователя об остановке, причине, способе возобновления обслуживания и точных дате и времени, после которых возможно удаление VPS. Уведомление направляется на email аккаунта и размещается в личном кабинете. До удаления предоставляются три полных суток (72 часа), исчисляемые с более позднего из двух моментов: фактической остановки VPS из-за неоплаты или доставки уведомления пользователю. Доставка уведомления определяется в соответствии с применимыми требованиями закона; одно только обновление оферты на сайте не заменяет уведомление. Время в уведомлении указывается по Москве.

5.3. Удаление. Если к окончанию указанного срока оплата для возобновления обслуживания не поступила, Исполнитель вправе прекратить предоставление этого VPS и безвозвратно удалить виртуальную машину, её диски и размещённые на них данные, включая файлы, базы данных, программы, настройки и сохранённые состояния процессов. Вместе с VPS могут быть удалены предоставленные в составе этой услуги снимки дисков и резервные копии. Удаление допускается только при наличии предусмотренных законом оснований для прекращения соответствующего обязательства. Пользователь должен заранее сохранять необходимые резервные копии вне удаляемой услуги. После удаления восстановление VPS и его содержимого не предоставляется; поздняя оплата не восстанавливает удалённые данные.

5.4. Оплата до удаления. Поступившее до фактического удаления пополнение, достаточное для очередного посуточного списания за этот VPS, устраняет основание для удаления из-за неоплаты. Обслуживание возобновляется в порядке, предусмотренном личным кабинетом; для пробного VPS при отключённом автопополнении может потребоваться подтверждение перехода на обычный тариф. Если обслуживание возобновлено, прежний срок удаления прекращается; при новой остановке из-за неоплаты требуется новое уведомление и новый срок 72 часа.

5.5. Пределы применения. Этот порядок относится к остановке именно из-за неоплаты и не применяется только на том основании, что пользователь выключил VPS вручную или отключил автопополнение. Удаление VPS не удаляет аккаунт, не обнуляет неиспользованный общий баланс и не отменяет права на возврат по условиям оплаты и закону. Сведения о заказах, согласиях, платежах и расчётах хранятся отдельно в предусмотренные законом и политикой обработки данных сроки. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителя и установленную законом ответственность Исполнителя.

6. Поддержка, изменения и претензии

Вопросы по услуге, оплате и претензии направляются Исполнителю по контактам ниже. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации и принятия пользователем. Для ранее оформленных VPS сохраняются принятые редакции и оплаченные права; применение новых условий к такому VPS требует отдельного подтверждённого согласования с пользователем. Публикация новой редакции, автоматическое пополнение баланса и продолжение использования сами по себе не означают принятия нового условия об удалении данных. Срок 72 часа не исчисляется задним числом за время до вступления новых условий в силу для соответствующего VPS.

Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Катешов Илья Никитич
ИНН 540836223545
ОГРНИП 326547600035142
Адрес: 107553, Россия, г. Москва, ул. Амурская, д. 1А, корп. 3, кв. 502

Поддержка, претензии, возвраты и отказ от автоплатежей: info@safe-host.ru, +7 (903) 904-34-52.